荆楚网客户端一荆楚网消息（记者 胡小军 通讯员 吴顶 王宇）“我们准备到市里、到省里去举报的，没想到县纪委这么快摸清情况对他立案、进行处理，并及时反馈”。7月26日，在英山县纪委监委信访举报中心，信访室主任胡小英向4名实名举报人介绍受理的信访件办理情况，举报人对县纪委纷纷点赞。

数据显示，今年上半年，该县上级转交办信访举报件数量同比下降32%。“信访不出县，处置在基层”，英山县纪委总结经验，明确措施，有效化解群众“越级访”的难题。

县纪委主张班子成员 “走下去”，每月到信访问题集中、矛盾突出的乡镇、村（社区）接访、带案下访，面对面听取信访群众诉求、实地了解情况、现场督办解决问题，自今年以来，县纪委领导班子公开接访10次，接待群众17批次，发现、解决问题5个，其中立案1人。

对每一件信访举报件，县纪委做到及时分析研判，提出拟办意见和核查方向，迅速转交相关部室和乡镇纪委严格按程序规范办理，要求调查做到仔细听、认真记、细心查、慎重办。对下转基层初核失实，群众仍多次反映的，由县纪委提级办理、重新核查，确保群众信访问题解决在基层、消灭在萌芽。

针对实名举报、反映问题具体以及时效性较强的信访件，县纪委坚持优先办理、快查快结。采取“红黄牌”警告的方式，对未立案的信访举报件，超过1个月未办结的“黄色预警”，超过2个月未办结的“红色预警”；对超期件多、超期严重的承办单位发出“红黄牌”警告，切实提高办理时效，杜绝信访件久拖未办、久拖未结。

6月，县纪委工作人员在陶家河乡英太寨村召开信访问题“阳光反馈”会，向群众公开调查、处理结果，为村支书安金祥澄清部分不实举报，赢得群众叫好。通过召开“阳光”反馈会，县纪委把调查过程及处理结果向信访人、党员干部、群众和媒体进行公开，接受群众监督，为受到不实举报的党员干部澄清正名，还群众一个明白，还干部一个清白。